Dit is onze FAQ-sectie, waar we hebben geprobeerd al uw vragen over winkelen met Araa Active te beantwoorden. Bij ons draait alles om transparantie en om uw ervaring aangenaam te maken, dus duik erin en ontdek meer!
We snappen het helemaal, soms lukt het gewoon niet! Als je niet helemaal enthousiast bent over je aankoop, maak je geen zorgen - je kunt het binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling. Zorg ervoor dat je items in hun originele, ongedragen en ongewassen staat zijn met alle kaartjes er nog aan. Klaar om te retourneren? Stuur ons vriendelijke klantenserviceteam een bericht op sales@araaactive.com . Ze bezorgen je een retourlabel en alle informatie die je nodig hebt om je artikelen terug te sturen. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzending voor uw rekening zijn, tenzij het artikel defect is of we een fout hebben gemaakt met uw bestelling. Kijk voor meer details op onze retourpagina .
We weten dat je dit graag wilt oplossen, en we zijn er mee bezig! Zodra je retourzending terugkomt in ons magazijn, gaan we aan de slag om het te verwerken. Dit kan tot een week duren, maar we beloven dat we ons best doen om het zo snel mogelijk te maken!
Absoluut! We bieden gratis standaard verzending voor alle Britse bestellingen van meer dan £ 70. Want wie houdt er niet van een beetje extra verwennerij?
Voor onze Britse vrienden bieden we gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen van meer dan £ 70. Plaats gewoon uw bestelling en we zorgen ervoor dat deze binnen 1-3 werkdagen wordt verzonden. Heb je zo snel mogelijk je nieuwe activewear nodig? We hebben u gedekt met versnelde verzendopties via Royal Mail tegen extra kosten. Houd er rekening mee dat bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, de volgende werkdag worden verzonden.
We weten dat je enthousiast bent om je nieuwe activewear te ontvangen! Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, stuurt Royal Mail u direct een trackinglink zodat u de reis van uw pakket tot aan uw voordeur kunt volgen.
Ja dat doen we! We verzenden momenteel naar onze vrienden in de Europese Unie. Helaas verzenden we momenteel niet naar de Verenigde Staten, maar we zijn altijd op zoek om onze horizon te verbreden!
Ik heb een hand nodig? Onze klantenservice staat voor je klaar! Stuur ons een bericht op sales@araaactive.com en we nemen zo snel mogelijk contact met u op. U kunt ons ook bereiken via onze contactpagina .
Ja dat doen we! We weten hoe belangrijk het is om de perfecte pasvorm te vinden, daarom hebben we speciaal voor jou een maattool gemaakt. Het is supernauwkeurig en gemakkelijk te gebruiken - voer gewoon uw gegevens in, zoals buste, lengte, gewicht en voila! Je krijgt de perfecte pasvorm voor je Araa Active-kleding. Het is alsof je een persoonlijke kleermaker binnen handbereik hebt!
We hebben er veel liefde en zorg in gestoken om ervoor te zorgen dat onze activewear precies goed bij je past. We streven ernaar dat al onze stukken op maat zijn, maar houd er rekening mee dat sommige ontwerpen kunnen verschillen vanwege de stofdichtheid en de ontwerpstructuur. Maar maak je geen zorgen, we geven maataanbevelingen voor elk product. En vergeet niet onze klantrecensies te bekijken voor extra inzichten over pasvorm en maatvoering!
